Satisfait ou remboursé
Quelques remarques à chaud sur le « questionnaire de satisfaction des personnels non médicaux » réalisé par le DRH.
Ce questionnaire dit garantir l'anonymat (Chapitre A et B du I). « Mais où est l'anonymat promis ? », nous dit un agent administratif. En effet, pas de problème pour les infirmiers, eu égard à leur nombre, mais quand il s'agit de professions peu nombreuses, dans des petits services ?
Question 16 : « De quelle hiérarchie s'agit-il ? Directement, je n'en ai pas. », nous confie une assistante sociale.
Question 20 : « De quelle gestion nous parle-t-on ? Du point de vue des financements alloués par l'ARH, des moyens humains et matériels ? Des choix locaux d'investissement ? » nous fait remarquer un représentant du personnel
Autres interrogations sur les questions ambiguës 23 à 27. Par exemple, c'est l'organisation générale d'un service (dans le temps et dans l'espace), c'est-à-dire les conditions de travail, qui peuvent permettre la confidentialité et la discrétion... (lire la suite)
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